Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026
Oggetto
I presenti Termini di Servizio disciplinano l’utilizzo della piattaforma Vroomio (il “Servizio”), che mette in contatto automobilisti e officine automobilistiche a Roma. Utilizzando il Servizio accetti integralmente questi Termini.
Descrizione del Servizio
Vroomio è una piattaforma di intermediazione che consente agli utenti di trovare officine automobilistiche, richiedere preventivi, prenotare appuntamenti e comunicare con le officine. Vroomio non è un’officina e non esegue direttamente alcun servizio di manutenzione o riparazione: tali servizi sono forniti esclusivamente dalle officine registrate, che agiscono come soggetti autonomi e indipendenti.
Registrazione e account
Per utilizzare alcune funzionalità del Servizio è necessario creare un account, fornendo dati veritieri e aggiornati. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.
Le officine che si registrano sul Servizio dichiarano di essere titolari di un’attività legalmente autorizzata a svolgere servizi di riparazione e manutenzione veicoli, e sono soggette a verifica prima della pubblicazione della scheda.
Obblighi dell’utente
Utilizzando il Servizio ti impegni a:
- Fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
- Non utilizzare il Servizio per finalità illecite o fraudolente.
- Non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi (messaggi, recensioni, immagini).
- Rispettare gli appuntamenti prenotati con le officine, o disdirli con ragionevole anticipo.
Rapporti con le officine
Il contratto per l’esecuzione di un servizio di manutenzione o riparazione si conclude direttamente tra te e l’officina, non con Vroomio. Vroomio non è parte di tale contratto e non garantisce la qualità, i tempi, i prezzi o l’esito dei servizi eseguiti dalle officine. Eventuali controversie relative all’esecuzione del servizio vanno risolte direttamente con l’officina interessata.
Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Vroomio non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del Servizio, dall’esecuzione dei servizi da parte delle officine, o da interruzioni o malfunzionamenti della piattaforma dovuti a cause non direttamente imputabili a Vroomio.
Proprietà intellettuale
Il marchio Vroomio, il logo e i contenuti del Servizio (esclusi i contenuti caricati dagli utenti e dalle officine) sono di proprietà di Vroomio o dei rispettivi licenzianti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
Sospensione e cessazione dell’account
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cessare l’accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini o di utilizzo fraudolento della piattaforma.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione, salvo diritti inderogabili del consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza dell’utente, se qualificabile come consumatore.
Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare periodicamente questi Termini. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite il Servizio o via email prima che le modifiche entrino in vigore.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini puoi scriverci a info@vroomioapp.it.